Pradžia › Sprendimai › Garantija ir priežiūra
Garantija ir priežiūra
Garantija
EG DOORS gaminiams ir montavimo darbams taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyti garantiniai terminai. Jie skaičiuojami nuo perdavimo–priėmimo akto pasirašymo dienos.
Furnitūrai, mechanizmams, automatikai, stiklo paketams ir kitoms pirktinėms dalims taikomos jų gamintojų garantijos sąlygos.
Garantija netaikoma:
- normaliam nusidėvėjimui;
- trūkumams dėl eksploatacijos ir priežiūros sąlygų nesilaikymo;
- pažeidimams dėl netinkamos patalpų drėgmės ar temperatūros, mechaninio ar cheminio poveikio;
- pastato konstrukcijų deformacijų pasekmėms;
- trečiųjų asmenų remonto ar nesuderintų pakeitimų pasekmėms.
Natūralūs medienos, akmens ir kitų natūralių medžiagų atspalvio, rašto ir tekstūros skirtumai nėra trūkumas.
Pastebėjus trūkumą parašykite mums: nurodykite sutarties numerį, trūkumą, kada ir kaip jis paaiškėjo, pridėkite nuotraukų. Į rašytinę pretenziją atsakome per 14 kalendorinių dienų (verslo klientams – per 10 darbo dienų). Pagrįstą trūkumą pašaliname patys per protingą terminą – sutaisome arba pakeičiame dalį ar gaminį. Prašome netaisyti trūkumo patiems ir nepavesti to kitiems, kol neįvertinome jo mes.
Visos garantijos sąlygos – Jūsų sutartyje.
EGD-SLIM30 ir EGD-SLIM20 – aliuminis ir stiklas
Kasdienė priežiūra
- Aliuminio rėmus valykite minkšta šluoste, drungnu vandeniu su švelniu neutraliu plovikliu, po to nuvalykite švariu vandeniu ir nusausinkite.
- Lukštu dengtus profilius – vos drėgna minkšta šluoste, išilgai medienos rašto, ir iš karto nusausinkite.
- Stiklą – minkšta mikropluošto šluoste ir švelniu neabrazyviniu stiklo valikliu.
- Veidrodį – valiklį purkškite ant šluostės, ne ant veidrodžio; kraštus nusausinkite.
- Išmanųjį SMART stiklą valykite tik išjungtą: skystį – ant šluostės, ne ant stiklo.
- Stumdomų durų bėgį reguliariai nuvalykite nuo dulkių.
Ko vengti
- Rūgštinių ir šarminių valiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių, šveistukų – jie pažeidžia dažų dangą.
- Ant stiklo – peiliukų, grandiklių, melamino kempinių.
- Ant veidrodžio ir SMART stiklo – valiklių su amoniaku ir actu.
- Naują valiklį pirmą kartą išbandykite nepastebimoje vietoje.
Kada kreiptis į mus
- Durys ima kabinti, nebeužsidaro ar nebestabdo minkštai.
- Pažeista dažų danga, įskilęs stiklas, nebeveikia SMART stiklas.
- Durys stumiasi sunkiai ar girdisi garsas, nors bėgis švarus.
EGD-LUXUS ir EGD-STYLE – lukštas, dažyti paviršiai, akmuo
Kasdienė priežiūra
- Lukštu dengtas, dažytas ir lakuotas duris valykite vos drėgna minkšta šluoste, išilgai medienos rašto, ir iš karto nusausinkite. Stipresniems nešvarumams – praskiestas pH neutralus ploviklis, po to nuvalykite ir nusausinkite.
- Natūralų akmenį – pH neutraliu akmeniui skirtu valikliu arba vandeniu su trupučiu švelnaus muilo.
- Veidrodį, dviejų stiklų duris ir SMART stiklą – kaip EGD-SLIM gaminių stiklą.
- Aliuminio briaunelę – kaip aliuminio rėmą.
Ko vengti
- Tirpiklių, agresyvių buitinių valiklių, baliklio, abrazyvų, šveistukų.
- Šlapios šluostės ir vandens pertekliaus.
- Ant akmens – acto, citrinos sulčių ir kitų rūgščių, baliklio, amoniako.
- Didelių patalpų drėgmės ir temperatūros svyravimų.
Mechanizmai
Slėpti vyriai, stabdymo mechanizmai ir automatiniai slenksčiai priežiūros nereikalauja.
Kada kreiptis į mus
- Durys nebeužsidaro, kabina, atsirado plyšys tarp varčios ir staktos.
- Neveikia stabdymas, slenkstis ar spyna.
- Pažeista apdaila, lukštas atšoko ar įtrūko.
Pastebėjote trūkumą?
Parašykite sutarties numerį, trumpai aprašykite trūkumą ir pridėkite nuotraukų – atsakysime ir suderinsime, kaip jį pašalinti.
Salonas Vilniuje
Kaukysos g. 4, Vilnius
Įėjimas iš Manufaktūrų g.
Apsilankymą suderinkite iš anksto.